Rückgaberecht

Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden – unter eindeutiger Angabe Ihrer Bestellnummer:
dftp.dk (Nordlux A/S)
Østre Havnegade 34
9000 Aalborg
Dänemark
Hinweis: Eine persönliche Rückgabe an dieser Adresse ist nicht möglich.

Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen
dftp gewährt ein 30-tägiges Widerrufsrecht auf alle Einkäufe.
Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten, bzw. mit dem Erhalt des letzten Artikels bei Teillieferungen.
Sie können Ihren Rückgabeantrag über unser Kundenportal hier einreichen.
Die Rücksendekosten tragen Sie selbst, ebenso das Risiko bis zum Eintreffen der Ware bei uns.
Wenn Sie mehrere Artikel gekauft haben, können Sie auch nur einen Teil zurücksenden – selbst wenn es sich um eine Gesamtbestellung handelt. In diesem Fall erstatten wir die ursprünglichen Versandkosten nicht.
Unfreie Sendungen oder solche ohne Zustellung nehmen wir nicht an.

Zustand der Rücksendung
Artikel müssen in einem verkaufsfähigen, neuwertigen Zustand zurückgegeben werden. Sie dürfen den Artikel prüfen, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden – um Art, Eigenschaften und Funktion zu beurteilen. Eine tatsächliche Nutzung ist jedoch nicht gestattet.
Wurde der Artikel darüber hinaus getestet, gilt er als gebraucht. In diesem Fall erfolgt bei Widerruf ggf. nur eine teilweise oder keine Erstattung – abhängig vom Marktwert.
Auch Verpackung und etwaige Beutel zählen zum Warenwert. Bitte bewahren Sie diese daher auf und senden sie im Originalzustand mit zurück.

Rückerstattung
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir den Kaufbetrag abzüglich etwaiger Wertminderung. Die Rückzahlung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung – vorausgesetzt, die Ware oder ein Nachweis über die Rücksendung liegt uns vor.
Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode wie beim ursprünglichen Kauf.